投诉商家时，电话是必须要用的方式吗？
杭州市钱塘区律师
2025-06-20
投诉商家时，电话不是唯一方式。依据《消费者权益保护法》，消费者有权通过12315电话投诉，也可选择其他合法途径。不及时处理可能导致权益受损扩大，影响消费体验和信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫投诉商家方式多样。电话投诉可快速反馈；邮件投诉需详细写明情况；在线平台投诉便于查询进度。视情况选择最适合的方式，确保问题得到有效解决。
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