收取自来水用户开户费合理吗

收取自来水用户开户费不合理。依据《国家水费收取标准》,水费应按使用量计费,开户费无依据。不及时处理可能导致用户权益受损,引发纠纷。
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处理此问题常见方式为协商或诉讼。若费用已收,可与用户协商退款;若协商无果,用户可提起诉讼维权,根据《国家水费收取标准》要求返还。
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开户费不合理。处理方式:1. 若已收费,主动与用户沟通,说明情况并退还费用;2. 若用户要求不合理,拒绝退款,则需准备法律依据,应对可能诉讼;3. 长期违规收费,应立即停止,并公开道歉,挽回影响。
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