在某某遭遇假货,求解决方法。
杭州市钱塘区律师
2025-06-02
如果你在拼多多遭遇假货且假一赔十未落实,商家拒绝赔偿时,你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维权。该法第四十四条规定,网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。这意味着,如果拼多多平台不能提供假货商家的有效信息,或平台有假一赔十的承诺未履行,你有权要求平台赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,要确保自己的权益得到最大程度的保障,你可以:1.保留好购买假货的相关证据,如订单截图、商品照片、与商家的聊天记录等;2.详细了解《消费者权益保护法》等相关法律法规,明确自己的权利和义务;3.积极与商家或平台协商,必要时寻求消费者协会或市场监管部门的帮助;4.若协商无果,果断向法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除了向商家或平台索赔,你还可以通过以下途径维权:1.向消费者协会投诉,寻求其帮助调解;2.向市场监督管理部门举报,由其对商家或平台进行查处;3.若损失较大,可以直接向法院提起诉讼,要求商家或平台赔偿损失。
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