移动公司扣费出错,能否要求退一赔三?

可以要求退一赔三。依据《消费者权益保护法》,移动公司乱扣费属消费欺诈,消费者有权要求三倍赔偿。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响信用记录。
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常见处理方式为协商、投诉、诉讼。首先尝试与移动公司协商,协商不成可向消协或工信部投诉,仍无法解决则可提起诉讼。
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可要求退一赔三。操作如下:1.收集扣费证据;2.与移动公司协商,要求退费并赔偿;3.协商无果,向消协或相关部门投诉;4.若仍无解决,准备材料提起诉讼。
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